Política de envío

Una vez el pedido sale del almacén, el Usuario recibirá un correo electrónico. Si no recibe este correo electrónico, le recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado y, si no está allí, contáctenos lo antes posible a info@labuhardilladecoracion.com

Las entregas se hacen a través de la compañía de transportes UPS. La entrega se realiza en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, especificándola que debe ser la dirección de su residencia o cualquier otra persona física de su elección. La Buhardilla Decoracion no se hace responsable de que un paquete se pierda o sea robado en el momento de la entrega.

UPS mandará un correo electrónico comunicando al Usuario el día de la entrega con una franja horaria (este horario es aproximado). La Buhardilla Decoracion no se hace responsable en caso de no cumplirlo. Pero ayudará en todo momento al Usuario para encontrar la mejor solución.

Los plazos de entrega indicados en el Sitio Web son orientativos, correspondientes a los plazos de procesamiento y entrega. La Buhardilla Decoracion no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso en la entrega que no sea su culpa.

Debe asegurarse de haber facilitado información precisa y completa sobre la direccional de entrega (número de calle, escalera, edificio etc).

La agencia de transporte realizará la entrega en su domicilio, siempre en presencia del cliente o de la persona responsable en su lugar. Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el transportista le dejará una nota o se pondrá en contacto con el Usuario para acordar la mejor hora de entrega, siempre que sea dentro del horario laboral.

Cuando reciba el pedido el Usuario deberá comprobar, en presencia del repartidor, el estado de los paquetes. Si alguno de ellos está dañado, deberá anotarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a La Buhardilla Decoracion lo más pronto posible a través del correo electrónico info@labuhardilladecoracion.com